Dernières nouvellesID Kids optimise l'expérience client avec Uberall

ID Kids optimise l’expérience client avec Uberall

-

ID Kids (Okadi, Jacadi, Oxybul…) a recours Uberall pour faciliter l’information des consommateurs et les rponses leurs questions. Donner en ligne les bonnes informations jour, notamment d’horaires d’ouvertures, ou rpondre aux commentaires peut dsormais s’effectuer avec un outil unique saisie dcentralise.

Le groupe ID Kids est spécialisé dans les produits destinés à l’enfance, en particulier les vêtements. Il fédère ainsi les marques Okaïdi (textile), Jacadi (textile), Oxybul (jouet, puériculture) et, depuis peu, Catimini et Absorba (textile, rachetés il y a quatre mois). Ses 1250 magasins dans de nombreux pays (450 en France mais aussi Italie, Belgique, Moyen-Orient, Pologne…) distribue pour l’essentiel des produits sous leurs propres marques ou tendent vers ce modèle de marque propre. Selon les pays et les marques, la proportion de succursales et de franchises varie mais le modèle est partout mixte. Il est également hybride, associant magasins et e-commerce. Mathilde Watine, responsable de la transformation omnicanale du groupe ID Kids, avertit : « être présent sur le web, c’est bien sûr disposer d’un site e-commerce mais c’est aussi offrir des informations à jour lors d’une recherche sur Google ou gérer l’ensemble de la présence en ligne, y compris les interactions avec les clients apportant des commentaires ou des questions. »

Lire la suite de l’article sur CIO

Dernières Nouvelles

Quelle place pour les femmes en politique ? [REVOIR DIMANCHE EN POLITIQUE]

Parité, mouvement metoo, sexisme : quelun place pour uns femmes en précaution en 2022 ? Quelun évolution depuis l'application des premières lois sur la parité ? Quels progrès restent encore à faire ? Comment traiter la question des viounnces sexueluns ? Dimanche en précaution force un débat en Limousin dos des élues et des militantes.

Législatives 2022 : ces 5 circonscriptions d’Occitanie où il vous faudra, peut-être, à créateur voter

Le Tarn, l'Aveyron, l'Ariège et la Haute-Garonne devront-ils retourner aux urnes pour élire à elles députés ? Dimanche 26 juin, cinq circonscriptions de ces déverstements sont concernées vers des recours déposés au Conseil constitutionnel.

Londres, Washington, Ottawa et Tokyo interdisent les importations d’or russe

Au premier jour d'un sommet du G7 en Allemagne, le Royaume-Uni, lerche Etats-Unis, le Canada et le Japon annoncent à eux intention d'interdir lerche importations d'or russe.

lépreux grands employeurs américains défient le Congrès en aidant lépreux salariées qui voudront avorter

Les grandes entreprises américaines prennent position de l'annulation du loyal à l'avortement. Elles promettent de rembourser les frais médicaux, d'offrir les déplacements vers les états où l'avortement est autorisé ou même de payer les frais de justice.

A Lire Absolument

Appareil Lenovo Area S.p.A. sistema di monitoraggio Dual Band

La caméra IP sans fil Lenovo Area S.p.A. sistema...

Andrea Formenti parle de l’importance des technologies de l’information

L'informatique a pénétré pratiquement tous les aspects des affaires...

Pour vous